2015外来歯科治療に関するアンケート結果

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平成26年12月実施 現通院患者アンケート 集計結果

アンケート項目 満足 普通 不満
Dr. トータル評価 32 22 2 0 0
治療の説明 33 21 2 0 0
治療技術 270 27 2 0 0
スタッフ応対 39 16 1 0 0
受付応対 39 16 1 0 0
医院 トータル評価 32 21 1 0 0

感じること・改善すべき点

  • 事前にしっかり歯や歯肉の状態を説明してくれてすごくよかった。今後も期待しています。受付の対応が優しい。
  • 分かりやすく、痛みも少ないです。雰囲気もよくスタッフの皆さも優しいので、また行きたいと想える。歯医者さんです。
  • 待ち時間がないのは他にはあまりない素晴らしい事だと思います。引き継も細かくされていて大変満足です。
  • 待ち時間もほぼ無くスムーズで良いです。
  • 院内が清潔で、スタッフさん達の説明もとてもわかりやすいです。車で来院できるのもとても助かります。
  • ほぼ予約した時間に診てもらえて(待つことなく)良いと思います。治療の説明も分かりやすくしてくれるので、うれしいです。
  • お世話になり、ありがとうございました。
  • いつもわかりやすい説明で安心して定期健診にきてしまう。
  • こちらの医院に通って本当に良かったと思ってます。すべてに満足しております。
  • 皆様が明るく、楽しい雰囲気をつくって頂いているので、とても通いやすく感じました。
  • 薬を飲むのに、ウォーターサーバがあって、親切と思いました(すぐ飲めるので)
  • 2014年7月に歯ぐきにはれがあり、診てもらいましたが特に問題無いと言われ、一度帰りました。その後、9月の定期健診で、はれがひどいことに他のドクタが気付いてくれて、治療を行いました。その際「7月に来たとき何も言われませんでしたか?」と聞かれました。ドクタによってレベル差があるようなので、レベルアップをお願いします。
  • 歯医者さんがすごく苦手ですが、ここなら安心して通えます。
  • 受付の方の対応が笑顔でとても丁寧で良かったです。
  • 痛くなく、わかりやすい丁寧な説明でとても安心して治療を受けることができました。
  • とても丁寧で安心して治療していただけました。

今後、行ってほしい事、求めるサービス

  • 他院と違い、ぜんぜん痛くない治療技術と本当に心が有る優しい対応に感激しました。今後もぜひ継続して欲しいです。
  • 予約確認のメールもくれるので特にないです。
  • 今日の先生が誰か受付前に貼っておいて頂けると一目でわかるかなと思いました。
  • インターネット予約があれば便利かも?

アンケート御協力ありがとうございました。私達はこれからも患者様と一緒に、より良い病院つくりに励んで参ります!

院長・スタッフ一同

各種カードご利用いただけます



医)立靖会でフィリピン台風災害支援として歯ブラシをフィリピンに送りました。

フィリピン台風災害支援

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