治療後アンケートの結果
歯科に対する「怖い」というイメージを改善し、より多くの方々に安心・リラックスしていただける環境づくりの為に、治療後の患者様にアンケートを実施しました。
ドクターの対応について
- 治療について、進め方、インフォームドコンセントなど満足してます。ありがとうございました。（40代・男性）
- 札幌で一人暮らししてから、初めて通う歯医者がここでした。インターネットなど、口コミの評判が良かったため、ここにしました。「待たずにできる」などの他、「丁寧な診察」などの利点が多いと思いました。（20代・女性）
- 治療後のフォローも含めて、丁寧な応対ありがとうございました。（30代・男性）
- 痛くなくてホッとしてます。（50代・女性）
- 短期間で違和感なくピッタリ治療して頂き、大満足です。ありがとうございました。（50代・女性）
- 当日の内容、次回の内容を説明しながら進めて下さるので、安心して通院できました。（以前他の歯医者で何も言われず抜歯されて、それ以来歯科に通うのをためらっていました。）気遣いして下さるのがわかったので最後まで続けられたと思います。ありがとうございました。（30代・女性）
- 丁寧に自分の歯について教えてくださったので感謝です。ありがとうございました。（20代･男性）
- とても親切に説明していただき、治療もとても早く、きれいにしてくれてありがとうございました。先生、これからもがんばってね。（30代・女性）
- あまり歯医者さんは来ないですが、ここの先生は説明が丁寧なので安心して治療を受けられました。（30代・男性）
- 10年ぶりの歯医者で不安でしたが、とてもリラックスできました。痛みもまったくなくてビックリです！（20代・女性）
- こんなに丁寧に治療していただいたのは初めてです。とても気持ちよく通院することが出来ました。次回もまたここに通院したいと考えています。（10代・女性）
- タウンページの広告を見て、家や職場からの交通の便を考え、今までの歯科医院からラビット歯科に致しました。病院を替えるということは大変緊張し勇気が要りますが、先生はとても説明してくれて納得して安心して治療が出来ました。（50代・女性）
- とても丁寧に対応してくださっていると思います。最後に虫歯についての話をしてくれるのも良いと思います。（20代・女性）
- 治療内容や経過をわかりやすく説明していただき、安心して治療していただきました。また質問もしやすく、わかりやすい返答をして下さったので、今までの「歯科にはなるべく受診したくない」をいう気持ちがなくなりました。ありがとうございます。（40代・女性）
- 詳しく説明をして下さる事は大変ありがたく思います。（80代・女性）
- 対応を丁寧にしてもらう点もうれしかったですが、今まで歯科の治療というとどうしても少し押さえつけられながらされるという印象がありましたが、ここは一切そういうことがなく、とても安心できる感じでした。ありがとうございました。（30代・男性）
- 歯がどういう状態になっているのか、事前にきちんと説明してもらったので、安心して治療を受けることができました。おかげさまで歯の調子もいいです。ありがとうございました。（30代・男性）
受付スタッフの対応について
- 急な予約変更の対応など希望を受けていただき感謝してます。（40代・男性）
- フレンドリーでとても接しやすく、明るい所が良いと思います。（20代・女性）
- ソフト・ハード両面で良い歯医者さんだと思います。家からは少し遠いですがまた来たいと思います。（30代・男性）
- 交通費がかかるので、１回の治療時間がもっと長くて良かった。１回で多くの所を治して欲しいと思った。（20代・女性）
- 細かい所まで心配りをして下さるので、とても好印象でした。最初は誰でも怖いと思うので、丁寧に接して下さる所で安心できました。ありがとうございました。（30代・女性）
- スタッフの方もとても優しくて美人さんばかりです。仕事は大変でしょうが、がんばってください。本当に応援しております。（30代・女性）
- 会計の時、電卓で数字を見せてくれたスタッフさんはわかりやすくて良かった。（20代・女性）
- スタッフの方も先生同様、言葉がけがよく優しく接して下さいましたので気持ちよく治療に通うことができました。ありがとうございます。（50代・女性）
- 初めて来院の際大変好感を持ちました。（80代・女性）
ご要望について
- 何回か通院するため、なるべく時間をかけず治療してほしいというのが本音です。普段仕事をしているため、あまり時間がないので、もっと通う期間が短かったら良いなと思いました。あとは費用のことです。知識がないもので明細を見てもさっぱり。この点をちらっと説明していただけるとありがたいです。（20代・女性）
- 他院では、予約制であっても、待ち時間が長いこともあったのですが、こちらでは待ち時間もほとんどなく良かったです。院内も明るく綺麗でよかったです。（20代・女性）
- 今のまま、良い雰囲気の歯科医院であって下さい。（30代・女性）
- 診療室に入ってから30分位待った事があったので、途中に少し声でもかけてくれるとうれしかったかも。忘れられてないか少し不安になった。（30代・男性）
- 歯医者のイメージが変わりました。ありがとうございました。（20代・女性）
- BGMが静かな曲の方が患者の緊張が和らぐかもしれません。初診で来た時、診察台に座っていてもポップスやロックだとテンポが速くドキドキしてしまい、歯を削られている時などとてもドキドキしました。（50代・女性）
- 足が不自由なので短期間で終わることを要望致しましたが、その様にして下さった事に感謝致しております。ありがとうございました。（80代・女性）
アンケート御協力ありがとうございました。私達はこれからも患者様と一緒に、より良い病院つくりに励んで参ります！
院長・スタッフ一同
